Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre Facet Lab: qué hace el software, la prueba gratuita, la licencia y su activación.

¿Qué es Facet Lab?

Facet Lab es un software para Windows que sirve para diseñar la talla de una piedra antes de tallarla: diagramas faceta por faceta, ángulos e índices calculados para cada nivel y retorno de luz simulado según el índice de refracción del material.

¿En qué ordenadores funciona Facet Lab?

En Windows 10 y Windows 11, de 64 bits. La configuración recomendada se detalla en la página Descargar.

¿Puedo probar Facet Lab antes de comprarlo?

Sí. La versión de prueba se descarga gratis y da acceso a todas las funciones durante 30 días, en dos ordenadores. Basta con una cuenta gratuita, sin tarjeta bancaria: allí encontrará su clave de prueba. Cada ordenador solo tiene derecho a una prueba.

¿Cuánto cuesta una licencia?

La licencia es perpetua y sin suscripción; su precio figura en la página Precios. Da derecho gratuitamente a todas las actualizaciones, incluidas las nuevas versiones.

¿En cuántos ordenadores puedo usar mi licencia?

Una licencia se activa en dos equipos. Cada nuevo ordenador se confirma mediante un correo electrónico enviado al titular. Para cambiar de ordenador, libere el equipo anterior desde su área de cliente (dos liberaciones por periodo de 30 días) y luego active Facet Lab en el nuevo.

¿Se necesita conexión a Internet?

Para la activación, sí. Durante la prueba, nada más después: se detiene sola al cabo de 30 días. Con una licencia, Facet Lab se verifica discretamente en cada inicio cuando hay red; sin red, funciona con normalidad durante 7 días y luego pasa a modo de solo lectura (sus archivos siguen pudiendo consultarse) hasta la siguiente conexión.

¿Qué ocurre cuando cambio de material?

Facet Lab recalcula los ángulos según el nuevo índice de refracción: así, una talla optimizada para el zafiro puede trasladarse al cuarzo. Cada valor sigue siendo ajustable a mano.

¿Facet Lab admite facetas cóncavas?

Sí. Usted indica una herramienta cilíndrica, cónica o esférica, su diámetro y su orientación; Facet Lab calcula la superficie curva de cada faceta, sus puntos de encuentro y su efecto sobre el brillo en el render.

¿Se pueden diseñar piedras bicolores o multicolores?

Sí. Usted define zonas de color, separadas por uno o varios planos o dibujadas a mano alzada, y luego orienta la talla para obtener una transición nítida o una mezcla a través de la mesa.

¿Cómo se realiza el pago?

Con tarjeta bancaria, en la página segura de nuestro proveedor de pagos, Mollie. La clave de licencia está disponible en su área de cliente en cuanto se confirma el pago, y se le envía una factura.

¿Quién edita Facet Lab?

Facet Lab es un producto de SDiTech, empresa francesa. Para cualquier pregunta, escríbanos desde la página Contacto.