Questions fréquentes

Questions fréquentes

L’essentiel sur Facet Lab : ce que fait le logiciel, l’essai gratuit, la licence et son activation.

Qu’est-ce que Facet Lab ?

Facet Lab est un logiciel pour Windows qui sert à concevoir la taille d’une pierre avant de la tailler : diagrammes facette par facette, angles et index calculés pour chaque rang, et retour de lumière simulé selon l’indice de réfraction du matériau.

Sur quels ordinateurs fonctionne Facet Lab ?

Sur Windows 10 et Windows 11, en 64 bits. La configuration conseillée est détaillée sur la page Télécharger.

Puis-je essayer Facet Lab avant de l’acheter ?

Oui. La version d’essai se télécharge gratuitement et donne accès à toutes les fonctions pendant 30 jours, sur deux ordinateurs. Il suffit d’un compte gratuit, sans carte bancaire : votre clé d’essai s’y trouve. Un ordinateur ne bénéficie que d’un seul essai.

Combien coûte une licence ?

La licence est perpétuelle et sans abonnement ; son prix est indiqué sur la page Tarifs. Elle donne droit gratuitement à toutes les mises à jour, y compris les nouvelles versions.

Sur combien d’ordinateurs puis-je utiliser ma licence ?

Une licence s’active sur deux postes. Chaque nouvel ordinateur est confirmé par un e-mail envoyé au titulaire. Pour changer d’ordinateur, libérez l’ancien poste depuis votre espace client (deux libérations par période de 30 jours), puis activez Facet Lab sur le nouveau.

Faut-il une connexion Internet ?

Pour l’activation, oui. Pendant l’essai, plus rien ensuite : il s’arrête seul au bout de 30 jours. Avec une licence, Facet Lab se vérifie discrètement à chaque lancement quand le réseau est là ; sans réseau, il fonctionne normalement pendant 7 jours, puis passe en lecture seule (vos fichiers restent consultables) jusqu’à la prochaine connexion.

Que se passe-t-il quand je change de matériau ?

Facet Lab recalcule les angles selon le nouvel indice de réfraction : une taille optimisée pour le saphir peut ainsi être transposée au quartz. Chaque valeur reste ajustable à la main.

Facet Lab gère-t-il les facettes concaves ?

Oui. Vous déclarez un outil cylindrique, conique ou sphérique, son diamètre et son orientation ; Facet Lab calcule la surface courbe de chaque facette, ses points de rencontre et son effet sur la brillance au rendu.

Peut-on concevoir des pierres bicolores ou multicolores ?

Oui. Vous définissez des zones de couleur, séparées par un ou plusieurs plans ou dessinées librement, puis vous orientez la taille pour obtenir une transition nette ou un mélange à travers la table.

Comment se passe le paiement ?

Par carte bancaire, sur la page sécurisée de notre prestataire Mollie. La clé de licence est disponible dans votre espace client dès le paiement confirmé, et une facture vous est adressée.

Qui édite Facet Lab ?

Facet Lab est édité par SDiTech, société française. Pour toute question, écrivez-nous depuis la page Contact.