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Éditeur

Le site facetlab.fr et le logiciel Facet Lab sont édités par SDiTech (SASU), au capital de 100 €.

Siège social : 16 allée des Cottages, 60500 Chantilly.

RCS : Compiègne 106 306 954 — SIREN : 106 306 954 — SIRET : 106 306 954 00012.

N° de TVA intracommunautaire : FR06106306954.

Contact : contact@facetlab.fr — téléphone : 06 60 44 65 95.

Directeur de la publication

Franck Bodo, Président.

Hébergeur

OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — téléphone : 1007.

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Propriété intellectuelle

Le logiciel Facet Lab, le site, leurs textes, visuels, logo et charte graphique sont la propriété de SDiTech. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Les diagrammes et fichiers que vous créez avec Facet Lab vous appartiennent.

Règlement amiable des litiges — médiation de la consommation

Conformément aux articles L. 611-1 et R. 612-1 et suivants du code de la consommation, lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite à notre service client et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP MEDIATION (Médiation de la Consommation & Patrimoine) peut être saisi directement en ligne à l’adresse suivante : https://www.mcpmediation.org, ou par courrier : 12 square Desnouettes, 75015 Paris.

Pour un litige transfrontalier au sein de l’Union européenne, le Centre européen des consommateurs France peut également être saisi : https://www.europe-consommateurs.eu/.